为什么我的车辆出险这么久还没有得到理赔呢?我该去哪里询问?在一个多月之前已经出险了,汽修厂说吧资料提交到总公司。我三番四次打到汽修厂追问,汽修厂说要问问保险公司是什么回事?我可以到哪里询问?我买的是人保车险。地点:东莞虎门。