BI系统是(行为识别behavior identity)行为识别系统,直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。
包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量。
扩展资料
行为识别系统对内的活动包括:干部教育、员工教育(这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等)、工作环境等项目。对外活动包括:市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。各企业积极参与社会事件和公益文化活动,也属于活动识别的范畴,其目的主要在于赢得参与活动的社会公众的认同。
一切BIS活动,应该是从人出发,再回到人本位,使活动充满人情味,有关心人的亲和感。这对包括公关、促销等活动,是非常重要的。同时,应当让企业的宗旨、企业精神及形象设计渗入到生活领域中去,因为生活领域比销售领域更宽广。
CI 渗入到生活领域应当不是强制性的,而是让人们在不知不觉中接受的,默默地体味到企业的关怀,树立起良好的企业形象。
例如福特汽车的关怀是这样向世人传达的:在汽车的斑马线上,一位白发苍苍的老人正准备过马路,但车水马龙,谁也不肯停下一会儿,这时画外音:“人人都有老时”。这是一则成功的广告,虽未直接推销自己的产品,却给人留下了深深的思考,并留下了关心他人的福特汽车的企业形象。
本回答被网友采纳目前,商业智能(即Business Intelligence简称BI)是一套由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案。它的主要作用是将企业中不同业务信息系统例如 ERP、CRM、OA 等数据打通并进行有效的整合(打通业务系统),再利用合适的查询工具和分析工具快速准确的提供报表等可视化分析(查询与报表可视化分析),为企业提供决策支持。目前国内外主流的商业智能BI有tableau,powerbi,派可数据等。
在现阶段商业智能BI定义确立前,商业智能还经历了三个发展阶段:
早期在1958年,IBM 研究员Hans Peter Luhn将商业智能BI定义为:“对事物相互关系的一种理解能力,并依靠这种能力去指导决策,以达到预期的目标。”这期间出现的领导信息系统(EIS)和决策支持系统(DSS)等技术应用正是商业智能BI的前身。
在1989年,Howard Dresner将商业智能BI描述为:“使用基于事实的决策支持系统,来改善业务决策的一套理论与方法。”
1996 年,咨询机构 Gartner 集团提出 商业智能BI 的定义:“一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、 数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其应用。“商业智能BI 为企业提供迅速分析数据的技术和方法,包括收集、 管理和分析数据,将数据转化为有价值的信息,并分发到企业各处。让企业的决策有数可依,减少决策的盲目性, 理性地驱动企业管理和运营。