联通流量超了如何申诉

Question

失误造成流量超了，欠费一百多，我身份证办的卡…杯具…好像投诉或者给工信部打电话就能挽回一些…我只想弄成不欠费就行。我该以什么理由投诉？怎么跟客服说？有人经历过这样的事吗

Answer 1

联通公司扣费已实现透明化，如对话费有疑问，可通过以下方式便捷查询话费使用情况（如实时话费、话费余额、历史账单等），如属不实扣费，可拨打当地10010人工台联系处理。
1、登录手机营业厅客户端后＞点击“服务”＞“查询”；
2、关注“中国联通微厅”微信公众号＞点击“自助查询”；
3、拨打联通对外统一客服热线10010自助台查询。

Answer 2

你就咬定说你没用过但是超出了，打10010强烈投诉，称不处理好就打12315（消费者投诉）维权或则是打10015（联通集团总部投诉电话）。他们听你这么说一定会慎重对待的。本回答被提问者和网友采纳