三星G53o8w微信视频图片怎么收不了'

Question

如题所述

Answer 1

如果三星G5308W手机微信无法接收图片、视频，请您按以下方法尝试：
1.接收其他图片尝试。
2.退出微信后重新登陆。
3.更换其他微信帐号，观察是否可以接收图片。
4.更新微信软件版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
5.可能为微信软件问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
6. 备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等，恢复出厂设置。（设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。）
7.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。