我能做五星级酒店主管职位吗?

我之前做过瑜伽教练 形象气质 身高都没问题 最近有个机会让我去五星级酒店做主管 可我从来没做过 本人学历高中没毕业 这次有个好机会可以锻炼下自己 我很矛盾是去还是继续我的瑜伽教练本行?有做过前厅主管的朋友说说你的经验,都做些什么工作,谢谢回答请别复制 我会给高分的

前厅主管
[管理层次关系]
直接上级:前厅部经理
直接下级:行政楼层接待员、商务中心文员、接待员、问询员、总机话务

[岗位职责]
1、 执行前厅部经理的工作指令,向其负责并报告工作。
2、 负责问讯接待、钥匙控制和管理的工作。掌握住店客人及营业情况,保证准确排房。
3、 负责预订工作,掌握客人预订状况,合理控制超额预订,审核和签发订房业务电信,审阅每日预订单,检查房价折扣权限,及时向部门经理报告重要团体和客人订房情况,督促检查VIP房内布置单是否按规定递交有关部门。
4、 坚持服务宗旨和质量管理,负责总台员工及行政楼层员工的工作安排,检查督促员工严格按工作规范及质量要求实行规范服务。
5、 搜集和更新各类问讯资料和预订资料,并及时查看网络订房,做好预订确认和预订统计。
6、 负责总机长途电话收费签收工作,审核长话局的结算帐单。
7、 负责电话总机房安全工作,严格执行消防安全和保卫、保密制度,保证安全。
8、 负责商务中心财产、设备的管理,注意保养和维修,保证设备正常运转,协助部门做好三级帐。
9、 负责审核商务中心营业报表,核对电讯局的结算帐单,控制易耗品的存量。
10、加强预算管理和成本控制,负责各类服务表格及票据存根资料档案的
存档管理工作,及新表格和办公用品的领用和发放工作。
11、解决工作中发现的问题,处理工作差错和事故。
12、负责前厅部各类财产设备的使用管理和保养工作,协助部门做好三级
账。
13、沟通与其他各管区之间的联系,协调好各项工作。
14、负责各班组员工的考勤,了解和掌握员工思想状况,做好思想工作,
抓好文明班组建设。
……………………
基本上就这些,个别有出入,你看看是否适应该工作。
希望对你有点帮助!!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-05-05
酒店行业对经验的要求很高,所有的东西都有自己独立的规章和程序。如果没有做过基层的服务员直接做主管,你的压力会从上级和下级以及客人方面超级大!大到你难以承受!至少是和你拿到主管的这个工资是不对称的。好像做教练不比前厅主管低吧?
这个行业所需要的文凭并不太高,但经验很多,不是一天两天能出来的。主管就是管人,手底下人都不听你的,瞧不起你,你能做下去吗?领导交给你的任务你不知道怎么做,除非你有铁杆领导,绝对支持你。
不过这个压力基本就是在前3个月至半年,挺过去了,也就没问题了。
你心理素质好吗?如果是肯定的,那你可以尝试下
祝你好运
第2个回答  2011-05-05
建议:
1.做瑜伽还是酒店要看你个人未来计划包含家庭
2.如果想生活有新的事物,建议您请假一月去试试
3.这二个是完全不同行,如果是5星级别,学历要高英文要好
4.如果你要步入此行业,除了关系还要靠能力,估计3年之学才能精通本行,人的青春岁月有限啊
以上希望能帮助您,谢谢!
第3个回答  2011-05-05
我之前是做酒店这块的,建议你可以去尝试一下,目前酒店行业这块都比较缺形象气质好的人才(温州会议网)
第4个回答  2011-05-05
我觉得还是做你的老本行吧 又没经验 做那个压力很大的
第5个回答  2011-05-05
锻炼下自己也好啊!!每个人都不是只会一样技能的!!
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