中国电子商务发展前景和目前发展趋势

Question

如题所述

Answer 1

目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进.另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融.

电子商务最近一年面临巨大拐点:1.以马云主导的淘宝系,以及京东这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系,以及美团等,这些以服务为主要形式的服务型电商.

第一个趋势,移动购物.大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的.也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上.而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日.而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命.而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户.

第二个趋势,平台化.大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖.

第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透.一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后.

随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商"渠道下沉"的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别.阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市.事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势.

第四个趋势,我认为是物联网.大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化.你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来.

第五个趋势,我认为是社交购物.希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐.社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务.

第六个趋势,O2O.很有意思,线上线下相结合,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用.但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利.

第七个趋势,云服务和电子商务解决方案.大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用.比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务.刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务.也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会.

第八个趋势,大数据的应用.大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级.低级的,盈利是靠商品的差价.下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利.下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力.下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力.下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次.而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧.所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值.

Answer 2

本人发现了一种全新的商业模式，一种电商与实体完美结合的商业模式，但它与现有的O2O模式完全不同，它集中了电商和实体店的优点，又巧妙的解决了快递最后一公里效率低的问题，它不需要快递，成本因为摊薄反而大大地降低。它以极低的商品价格、极为方便的一站式的购物体验，能够取代现有的电商和实体店，也能取代菜市场和小摊小贩，还能取代农村大集。它将是我们所有人心目中最理想、最完美的购物模式。

我生长在生意人家庭，我父亲在我很小的时候就做各种小生意，像卖菜、食品、各种小商品等都做过。这使我对做生意有天生的敏感，也有深刻的理解。我认为做生意成功的关键是控制成本，也就是怎样有效的降低成本或者摊薄成本。十几年前，我就听说过网上购物，但是我从来不认为这种模式会成功，因为买卖双方互不相识，无法解决先付款还是先发货的问题。直到2009年的时候，家里买了一台电脑，我从此学会了上淘宝购物。第一次接触到支付宝的担保交易，我非常震撼，它巧妙的解决了买卖双方互信的问题，使买卖双方可以大胆的进行交易，让不可能变为可能。今天网购的大发展，离不开支付宝的巨大贡献。

当年我体验了几次网上购物后，感觉到网购虽然有很大的优点，如价格低，送货到门等，但是它本身与实体店相比也有不少缺点，如选货难（比选商品费时费神），等待时间长，家中无人时接收不了货物，不能一站式购物，服装类商品不能试穿，不适用低价商品，不适用生鲜商品等。此外，网购的假货问题、退货难问题也让消费者头疼。

自古好事两难全，鱼与熊掌不可兼得。网购与实体店购物各有优点，消费者却只能二选一，这也是没有办法的事。然而有一个问题却一直困扰着我，就是做生意的关键是降低成本，网购虽然节省了店铺成本，却增加了快递成本，特别是快递最后一公里，增加了大量的人力成本，这是反效率的问题。我想这个问题也困扰着马云、刘强东和贝佐斯吧，否则就不会有现在的无人超市、机器人送货、无人机送货了。

当时我震撼于支付宝担保交易的奇思妙想，深受鼓舞，就苦苦思索快递最后一公里的问题，像患了强迫症似的无法脱离其中。终于，在2010年年底的一天深夜，我思索着这个问题，怎么也睡不着（其实在此之前已经好多天睡不着了）。忽然，我顿悟了，就如同佛祖在菩提树下顿悟一般，我找到彻底解决快递最后一公里低效率问题的方法了，我兴奋极了，一夜未眠。不仅如此，经过几天时间的反复思考，我意外惊喜地发现，这种方法经过改进后，不但能解决快递最后一公里效率低的问题，而且能兼具电商与实体店的优点，既有电商节省店铺成本的优点，又有实体店一站式购物的优点，关键是它还能因为摊薄而大大地降低成本。又经过几年时间对各种细节的不断改进完善，我终于构想出了一种盈利逻辑清晰、可操作性强、非常完善、系统化的商业模式。

这其实是一个悖论的问题，人们突破不了固有的思维障碍，而我却机缘巧合的突破了这层障碍。它的主要原理是以时间换空间，有点相对论的意思。爱因斯坦的质能方程，一丁点的物质能释放出巨大的能量，与之相似，它一面世也会毁天灭地。至于它到底是怎样的一种商业模式，因为牵涉到全新的商业场景设定、复杂的盈利逻辑分析。我先把它的优点说一下:

1.它是一站式购物，蔬菜、食品、服装、书籍、药品等所有日常消费品均可以一次性购买完成。它的商品种类和数量可以无限齐全，消费者需要的所有商品都可以在这里买到，不必为了买齐货物而奔波多个地方。

2.它所有商品均为直营，不存在同一种商品好几个卖家的情况，也就不存在比选商品的问题。因为销售量巨大，它能做到所有商品均从生产厂家直接采购，也就不存在假货问题。

3.因为极低的采购成本、极低的销售成本和极低的物流成本，它所有商品的价格都比现有电商低，更比实体店低，蔬菜水果等生鲜商品价格也比菜市场、小摊贩低。

4.它可以掌控货物从采购、运输到交货的全过程，不需要快递公司就能完成整个交易流程。

5.它的到货速度快，所有商品均可在两三个小时之内同时到达。它的交货方式为货等人，而不是现有电商的人等货，消费者可以从容的安排自己的时间。

6.它可以一城一价，大城市价格高一些，小城市价格低一些，更符合物价的实际情况。

7.它解决了蔬菜最后一公里人工成本高、摊位费贵、蔬菜易腐烂的问题，彻底解决了菜价贵的问题，它卖的蔬菜既新鲜又便宜，卖菜是它的特长之一。

8.它适用低价商品，即使是一块钱一节的电池也能售卖。

9.它也适用于贵重物品、奢侈品，消费者完全不用担心假货，而且不满意还可以当场退货。

10.服装类商品可以试穿，如果不合适可以当场退货，而且可以免受快递的蹂躏。

11.它不仅适合城市，也适合于农村，以后的农村大集也没有存在的必要了。农村人买东西将和城里人同样方便。

12.它在现有的技术条件下就完全可以实现，不需要无人机送货、机器人送货、无人超市这样的高科技。

它有如此多的优点，将使它与现有电商和实体店的竞争中，具有不可比拟的优势。而且它还有不受人为因素影响，容易管理，操作简单的特点，所以它的规模可以迅速扩大。它的优点和特点使它能够快速的形成垄断地位，从理论上来说，全国的商品零售可以由一家应用这种商业模式的公司来承担。这种商业模式面世三年内，所有实体店，包括大型商场、各种百货超市、菜市场、地摊、各种批发企业等都将会消失，淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商也会消失，依靠电商的快递公司也会消失，世界上将只会存在这一种主要的商业模式。

这种商业模式还能彻底解决商品生产企业市场营销的难题，商品生产企业将不再需要推销员，所有商品都将同等地获得面向全国消费者的廉价的销售渠道。所有商品也无需做广告，因为所有商品都将在同一个平台上竞争，消费者打的分数就是最好的广告。商品生产企业唯一需要做的就是生产优质的商品，至于商品的销售全部使用这种商业模式就可以了。它将会使优质的商品迅速占领市场，低劣的商品迅速失去市场，它将是商品生产企业优胜劣汰的加速器。

它还是一种效率极高的商业模式，现在全国从事批发零售的人员（包括电商人员、快递员）大约有3200万人，如果用这种商业模式200万人就够了，这还包括农村的商品零售。这将会给国家节省出3000万人的劳动力。

我知道所有人会认为这是异想天开，会说除非太阳从西边出来否则不可能发生，甚至会说我是疯子应该送我去送精神病医院。我知道，不只是您，几乎所有人都会这样认为。但是，我今年39岁了，是两个孩子的父亲，也曾经是一名大学生，是一个非常正常的人，也早已过了年少轻狂的年纪，开这种玩笑实在没什么意思。我自从7年前顿悟到这种商业模式后，从来没有怀疑过它，相反，随着对这种商业模式的不断深入思考，我对它的信心越来越坚定。我敢肯定，只要听我讲解清楚，就会完全认可这种商业模式。

虽然这种商业模式与现有的电商模式相比有无与伦比的优点，但是也有缺点，那就是它容易被模仿。少量资金虽然也能做起来，可是形成不了规模，一旦被人们认识到它的优越性，会造成社会资金一哄而上，形成无序竞争，就像当年的滴滴打车和现在的共享单车一样，到那时谁笑到最后还很难说。所以我非常希望能够获得贵人的帮助，技术和资金方面大力的帮助。有了帮助，又占据先机，就会迅速的做大做强，别人再想超越就很难了。