微信付款了不发货，卖家不回复但一直发朋友圈.遇到这样的情况怎么办？投诉过不成功～在微信里买了个宝贝，卖家说当天晚上就可以查顺丰物流，接过几天都查不到物流，就问卖家，卖家不回复，隔了几天差点忘了这事，又发微信问问卖家，还是不回复，愤怒的是我再发微信脆的时候她还在发朋友圈，朋友圈连续发了好几条更新卖货的情况，我试过用微信投诉，把截图和聊天记录都上传了，但投诉失败，请问这种情况应该怎么办呢？