1、要善于和家长承认自己工作的不足
当学生在学校里发生意外的时候，作为班主任首先要非常诚恳地向家长道歉，并向家长承认自己在工作中的不足。根据我的切身体验，如老师第一时间和家长诚心表达歉意，更多的家长会对老师产生一种好感，而并不是埋怨。我们班的陈硕在下课的时候被同学不小心划伤了眼睛。我当时马上就想到如果我是一个家长，看到孩子受这么严重的伤肯定特别生气，我当时就和他父母说是因为我工作没有做到位，他们那么放心地把孩子交到我的手上，但是我却没看护好，让她受伤了，我觉得心里特别过意不去。结果那天反倒是她的家长在那里宽慰我，说我一个老师要管那么多学生，出点意外是很正常的事，让我千万不要自责。从这以后，我和他家长一直保持着非常良好的关系，他们对我也非常信任，有什么事都会和我反映，而我也会尽可能去满足他们的合理要求。
2、尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。
由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。科学家经过实验证明，当微笑着注视别人的时候，可以让别人更多地喜欢你。教师还要善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点。如注视对方的眼睛，用简短的话语回应对方，用点头表示认同等，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
3、善于与不同类型的家长沟通。
与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并
尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：我班的贾伟壮同学，因为个人和家庭的原因，对孩子疏于管理。我会及时将孩子的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心；对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任。
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