手机外屏无任何损伤，内屏却坏了能算是人为吗?

Question

前因：
最近被魅族坑了，第一次买他们家的手机但是结果却很令人生气，买到手使用不到3个月，无任何磕碰外力损坏，外屏也完好无损，哪怕连一丝划痕都没有，内屏却坏了。送到售后就一口咬定是我人为的，我那叫一个委屈啊投诉无门，人家有底气啊。说你不服就自己找人鉴定去，这一下更是让我走投无路啊。

所以在这也想请教电子高人两个问题：
外屏无磕碰无损伤，内屏却坏了能算是认为吗？
哪里有这种第三方能够检测及鉴定这种情况？

其实作为一个普通消费者到这一步已经很烦了，想想也就算了。但是遇到这种奸商我真是咽不下这口气啊，生平第一次也想要较真一次，如果没有人较真这些生产劣质品的奸商永远不会认识到错误受害的都是我们啊。 希望有大神出现！~~

Answer 1

内屏如果进水，也有可能损坏而无外伤的。如果你的手机是花屏，漏液这样的情况就不好弄了。
如果是全黑，可以继续投诉，先找他们负责人，如果不答应，直接找工商315，别跟他们废话。你放心，315比你更黑。没十个手机的代价，315是不会放过他们的。追问

手机的情况是这样的，绝对没有进水和挤压，就是一边是黑屏，外屏是很好的。给他们寄原厂不给我修，坚持是我人为的又给我寄回来了。也是醉了



追答

如果是实体店购买，直接找当地工商局 消费者协会投诉。如果是某宝，找某宝投诉。

追问

好吧，我在1号店买的，他们也不管 。

Answer 2

呵呵，我手机更惨，，，一个月不到，，，跟你一样情况没磕没碰完好无损还有刮痕【压？那更不可能】，，，人家也是不付费不修，，，死咬你人为，，因为我手机漏液真的很严重是一会儿就全屏沾液黒完了怕主机被损坏，，咬牙换了内屏，，结果不到俩天，，又死机了？？？，，，我去你妈的，，，花了几百块换个内屏还tm俩天不到又死了，，玩谁呐？，，，记住realme这个垃圾牌子，，找客服也没有，，就只知道说申请售后，，，我还申请尼玛呐？？？

Answer 3

我的苹果刚买到手五天，没磕没碰手机出现绿线，售后咬定是我摔得，我的天呐，我也想知道我怎么狰狞我没摔过手机