兰蔻柜台换货

我昨天在百盛买的兰蔻滋润感光粉底乳,柜台小姐推荐我的3号,当时柜台的灯光很亮给我货的时候没有密封盒子底部贴的商场的标签。 回到家后感觉颜色好深啊,我想去专柜换个浅色可以吗? 瓶子是拧开的开的那种,我回家就用手指沾了一下下。可以调换吗? 如果商品是密封的,就算了,不是密封的所有我想问一下,毕竟550买的,用不了多可惜啊。

亲爱的,感谢您对兰蔻的支持与喜爱。不过化妆品属于特殊商品,为了保障所有消费者的权益,一经使用,如无特殊原因,无法退换货(如过敏等情况,需提供医院证明,方能退换货)。所以购买彩妆我们都建议客人前往柜台亲自试用,就是为了避免出现不适合肤质肤色的情况。不过兰蔻产品在离柜前都会与客人确认包装完好,所以不会出现您说的这种没有密封的情况。如果您对您的产品有疑问,请携带产品及购买凭证至购买专柜,我们的美容顾问会为您提供咨询服务,解决您的困惑。谢谢!
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第1个回答  推荐于2021-01-04
我是做化妆批发的!反正你可以去试试!!本回答被提问者采纳
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