由于百度是一个第三方的公共网络平台，我们无法直接核实到您的实际个人资料，如是招行一卡通账户/卡片状态异常，您可拨打招行人工客服电话，选择3-5-9流程，再根据提示按*号和#号键快速进入人工服务详细核实原因（服务时间：全年7:00-24:00）；也可持一卡通和有效身份证件到网点核实账户情况，以方便您后续使用。
如是招行信用卡，您可拨打招行信用卡客服热线：持卡客户可根据提示在输入个人信息验证后选择“9”转人工服务。未持卡客户:选3#→1→3进入人工。
（应答时间：2019年12月12日，最新业务变动请以招行官网公布为准）
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