第1个回答 2020-12-22
自动续费流量包本月生效,如果未进行退订的话,次月继续生效,需手动或者拨打人工客服进行退订。可以使用以下方法:
1、可发短信"QXXXLLB"到10086;
2、拨打移动10010客服电话,根据语音提示或者转人工服务,跟员工客服说明需要取消某款套餐或者流量包。
3、可以下载联通营业厅,然后登录点击我的点击增值服务,点击需要取消退订的流量包,点击确定,然后进行验证就再次取消,即可收到一条信息,如果有信息,则退订成功。
注意:你也可以携带身份证及手机卡,最近的营业厅跟工作人员说,退订续费流量包。