控制要有成效必须具备4个要素：第一，控制系统必须具有可衡量性和可控制性，人们可以据此来了解标准；第二、有衡量这种特性的方法；第三、有用已知来比较实际结果和计划结果并评价两者之间差距的方法；第四、有一种调控系统以保证必要时调整已知标准的方法。
控制的基本过程：
1、确定控制标准
包括时间标准、成本标准、数量标准、质量标准、行为标准等。一个好的标准应符合：总括性和一致性；可行性；稳定性。
2、根据标准衡量执行情况
首先要明确衡量的手段和方法设置监测机构，落实进行衡量和检查人员；其次通过衡量工作获得大量信息。
3、纠正偏差
必须做好几点：
1)确定偏差产生原因，是工作失误还是原计划不周所致。
2)提高补救工作效率，除加强预先控制外，主要应采取现场控制方式。
3)制定补救措施，采用适当补救工具。
4)采取控制措施达到补救目的。其措施为调整和修正原有计划；改进技术；改进组织工作。
上述过程的步骤构成一个完整的控制系统，完成一个周期，通过每次循环，使偏差不断缩小，保证目标实现。
参考资料：来自老师的课件