客户如何通过拨打11888号实现充值？

Question

如题所述

Answer 1

客户可通过中国电信及与中国电信互联互通的其他运营商的固话、手机和小灵通终端，拨打统一语音接入码11888，根据语音提示使用为本人或其他中国电信客户的业务充值付费。语音使用方式不提供拆分充值和卡批量充值功能。语音接入流程图：拨号方式：11888—选择语言种类—选择充值付费对象—输入被充值的帐户号码—输入充值付费卡密码—充值结果提示。如果为客户帐户充值付费，客户只要选择指定的合帐付费对象（终端设备），帐户号码为对应的终端设备号码。被充值的帐户号码格式：1)固定电话和小灵通帐户：区号＋电话号码；2)手机帐户：手机号码；3)宽带帐户：各省定义的宽带帐户编码；4)智能公话帐户：区号＋电话号码。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。