老天啊！有没人来制移动啊！老是乱扣费！一咨询不是说手机中毒就说开通了什么业务或者说一些乱七八糟的话

Question

烦的要命，一天扣了好几回，而且还是很多钱的，一充完值就扣，再充还是扣，打10086，那些所谓的服务员真的太会忽悠了，反正就说到你无法和他说的，是不是这样的垄断企业政府就拿他没办法么？还说是服务行业，简直就是杀人行业啊！老天啊！谁来制止呀！

Answer 1

龙口人在泰山说的对，我也是这样要回我的话费的，。我是在网上投诉的，就说工信部要打击恶意扣费的行为，什么恶意sp扣费业务之类的，之后10086给我回电话给我返还话费，还说给我关闭了移动梦网业务（不是gprs上网），他们就怕横的，不要跟他们客气

Answer 2

你可以禁止梦网活动，这样在扣费的话移动公司会把扣掉的钱给你补上的。前段时间我也遇到这样的问题，我就是这么解决的，相信我吧！补充：禁止了梦网但可以上网的！

Answer 3

知道手机卡密码 可以去移动官网查看话费详单，里面每分钱都有记录 10086人工台查询定没定制其他业务