华硕笔记本内置摄像头无法正常工作

Question

华硕笔记本电脑打开摄像头时显示“抱歉，视频无法捕捉硬件。视频捕捉不能正确作用”是怎么回事？在设备管理器中也找不到图像设置 型号A450V CPU是I5 2.6GHZ
我按照：建议您尝试在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 依次按下F9，回车，F10，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值。
试过了还是没有处理好

Answer 1

您好！

1，恢复BIOS默认值，出现机器自动重启，可能是硬盘模式被更该。在BIOS，advanced项，sata configuration，更改模式。保存退出即可。

2，在BIOS的security项，I/O interfere，USB interfere，可以查看到COMS camera项，unlock选项。

3，如果没有摄像头项，可以到官网下载A450VC的芯片组驱动安装，然后重启机器尝试。http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/X450VC/HelpDesk_Download/

如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以在线或致电华硕客服400,600-6655向工程师交流反馈、寻求帮助。
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追问

试过了 还是不行

追答

您好！如果还是无法使用摄像头则有可能是摄像头出现了故障或是安装了ghost版本系统，驱动使用了驱动软件更新的，也有可能导致此情况。如果是使用了驱动软件更新的驱动，建议可以重新使用window7或window8 64位系统安装，驱动使用www.asus.com.cn提供的驱动安装或可以直接到华硕服务中心让工程师检查此问题。

Answer 2

这个可能是你的视频硬件设备驱动程序没有安装好所致。追问

我查了下说是集成摄像头的 我晕啊 估计自己弄不好了

追答

你查看一下硬件的属性，看摄像头在不在的？

Answer 3

驱动方面的问题，到华硕官网下载相应的摄像头驱动程序，安装一下即可。追问

我查了下说是集成摄像头的 我晕啊 估计自己弄不好了

追答

恢复BIOS出厂设置后，还检测不到相应的硬件，那说明不是摄像头芯片坏了，就是系统出问题了。建议你最好将笔记本带到华硕售后进行检修，也或是先重装操作系统试试。

追问

好的 谢谢

Answer 4

看你是什么系统了，看一下设备管理器中有没有“图像处理设备”，有的话就代表已经安装好了。
另外，Vista的话在计算机里面是直接看不到摄像头的，需要第三方软件才能调用，比如说QQ。

Answer 5

和我一样的型号，同样的问题，你解决了吗