这两天桌面上创建的文件夹打开后不显示在桌面。只在桌面最下方显示图标，还有打开C盘D盘，各个盘打开

Question

后也是这样，显示不到桌面上，请教解决办法，附图:

这个是桌面上我创建的文件夹，

点开后只在桌面下方显示一个文件夹的图标，无论怎么点就是上不去桌面。之前都很正常。机器是
全新 Inspiron 3000 系列(3847)台式机

Answer 1

你好！这个可能是中毒了，也可能是系统文件缺失造成的功能异常，建议你恢复出厂系统。

戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

Answer 2

按顺序按Ctrl;Alt;Delete(不要放掉，Delete按好以后再一起放掉）出现Windows任务管理器显示框。单击explorer.exe, 单击右下角的“结束进程”。再单击左上角的“文件”，里面有个“新建任务”，在“打开”的白色条子里，有可能已经帮你写好了"explorer" （没写快点补上去）单击“确定”，没过2秒钟，桌面等东西都出来了。我以前也有过类似，有可能图标出来后桌面右下方专门打字的东西也出不来，那就双击Word文档，出现后再关闭，那东东马上就会出来。一直这样也很麻烦，不如请个高手重新把电脑安装一下，只要你把主机带过去，就不会出现此问题，杀毒软件也是最新版的，像Powerpoint,outlock的等也尽量换新的，我的电脑里的东西也万无一失，放心吧！如果不及时安装的话，程序里会出现更多令您困扰的问题，到时候想解决也没办法啦！追问

没用，任务管理器也显示在下面，就是不到桌面上，

Answer 3

您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用，您可以去售后部门安装系统，这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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