京东最怕投诉到哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

京东最怕拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实比较笼统，因为，京东平台中，还有很多区域划分。比如，你投诉京东平台中第三方商家，投诉京东自营店铺，还投诉京东快递，又或者投诉京东整个平台。

 

如果投诉京东平台中第三方商家话，可直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话话，也可直接通过京东平台官网，找到京东平台京东商城投诉电话。直接像消费者热线客服人员表明自己问题，接下来，京东就会给你处理。

 

如果投诉京东自营店铺话，其实也可通过京东观望中消费者投诉热线去投诉，虽然说京东自营店铺都京东公司自己开店，但，涉及到消费者权益问题时候，相信每一个售后客服人员都会公平合理去处理问题。

 

如果投诉和物流相关问题话，可先看下给自己派件快递公司哪个。虽然说京东平台中商家使用快递大多数都京东快递，但也有很多第三方入驻商家会选择使用其他快递。如果其他快递话，可直接拨打这些快递公司投诉热线，如果京东快递话，可直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。