【答案】：(1) 动机的认知理论包括成就动机理论、自我效能感理论、归因理论等。动机的认知理论认为，人们不是只对外部事件或对象，如饥饿那样的生理状况做出反应，而是对这些事件的理解作出反应。强调内部的作用。例如：学习的满足或成就。这与皮亚杰理论中的平衡有些类似，平衡基于将新的信息合理地吸收进原有的认知结构。在认知结构中，动机作用是以选择、决策、计划、兴趣、目标以及对可能的成败的分析等为基础，特别是对成败的分析，在动机作用的成就理论和归因理论中都起着很重要的作用。社会学习理论也吸收了一些认知学派观点，既考虑行为的结果，又考虑个人的信念等的影响。个体达到目标的期望和目标对于个人的价值。其中缺少一个因素都不能激起有效的个人行为。
现代动机理论学家采用认知观点，来说明激发人类行为的动机。他们认为，重要的人类动机不是来自客观的事实，而是来自人们对这些事实的解释。例如，奖赏本来是用来奖励一些我们要鼓励的行为的，但它是否能发挥出正强化的作用，要看获奖人对它的解释。如果不相信奖赏是由于自身努力获得的，那么这个奖赏也就失去了进一步激励其自身努力的强化作用。认知理论着重强调人的较高级心理过程对行为的影响作用，即强调人的思维对行为的调控作用。
在社会学习理论中，研究者非常强调期待在引发行为上的重要作用。动机的强度和目标的价值与期待有关。目标对个体的意义越大，个体对实现目标的概率估计或期待越大，动机力量就越强。动机力量=效价×期待。其中，动机力量是指目标激发人的内部力量的强度，效价指目标对个人的价值，期待是指个人依据经验判断达到目标的可能性。从中可以看出，动机强度与期待的高低成正比。
(2) 工作动机的激发是要把潜在的工作动机转化为工作的行为。利用一定的诱因，使人们产生工作的愿望。激发人们工作的动机可以从以下几个方面考虑：
①以内部动机作用为主，外部动机作用为辅。引导人们工作的兴趣，提高积极性；
②利用工作效果的反馈，让人们及时了解工作效果，知道自己的进度和相对位置以及发展方向，得到鼓舞和奖励；
⑧正确运用评比、竞赛和考核。发挥考核、评比的优势，但要注意消极作用；
④要将内部动机与外部动机相结合，提高人们工作的责任感，提高工作能力和道德素质；
⑤要注意人的个别差异的影响，科学客观地分析现状。
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