美团食物理赔和申请退款冲突吗

Question

如题所述

Answer 1

买家申请的退款，卖家已经赔付，当然不能再退款了，但如果只是赔付产品漏发或者破损的差价，买家是可以申请退款的，但是需要连差价一起返回商家。

买家如果在未收货之前申请的退款，商家未将货发出来之前，金额在24小时以内原路返回，如果已经发出的货，在运输过程中，买家申请的退款，商家需收到返回的货以后才会将金额返回，如果是买家收到货以后，发现漏发或者有损失，商家赔付差额，买家再申请退货退款，需要先将赔付的差额返还给商家，再申请退货退款，商家家需要收到退回的货才会返还金额。