华为手机为什么收不到信息

如题所述

举报该问题

推荐答案 2017-12-01

1、应用本身消息设置。

某些应用有单独的消息推送开关，如微信里面，设置>新消息提示可以选择是否接收新消息通知。如果关闭了应用的消息推送开关，将无法接收到推送消息。

2、请确认手机网络状况良好。

大部分应用需要联网获取推送消息，请确保手机网络状况良好。

1）WLAN环境下，EMUI 5.0 & EMUI 5.1的手机，请在设置 > WLAN > 配置 > 在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；

EMUI 3.1 & EMUI 4.0 & EMUI 4.1的手机，请在设置 > WLAN > 菜单 > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；

EMUI 3.0的手机，请在设置 > WLAN > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；

EMUI 2.3的手机，请在设置 > WLAN > 右下角菜单栏 > 高级 > 在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终。

2) 非WLAN环境下请打开手机移动数据。

打开设置 > 更多> 移动网络 > 始终连接数据业务的开关。

并且将WLAN/移动数据连接切换提示选择为”WLAN连接断开时，自动使用移动数据连接”。

注：打开始终连接数据业务可能会导致待机时间缩短。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://44.wendadaohang.com/zd/GGRG6WVYDDKGRWDG6KK.html

其他回答

第1个回答 2019-12-11

第2个回答 2019-07-11

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。