第2个回答 2019-12-26
人工脾气不好，如果这个员工他的工作做到位的话，你也无可厚非。如果他做不到位，你就在他的工资上扣他钱不就得了。
第3个回答 2019-12-24
脾气不好的员工会影响工作团队的凝聚力，也会对整体的工作造成不良影响。如果这个人确实难以和大家和谐相处，最好的办法就是换人。
第4个回答 2019-10-24
一、做好正面沟通
在与其沟通之前，必须做好充分的调查。所谓没有调查就没有发言权。了解其人际关系，了解其在客户面前的具体表现，了解其平时加班的表现以及对加班的看法，了解其与各部门 配合程度等等，同时做好负面消息的危害程度等等。
做好调查之后，要明确与其沟通的人群主要是哪些呢？所以应该动员其平时关系比较要好的同事、他比较能够信服，并且在综合能力方面能够压得住的他领导出面与其进行沟通。
在沟通中，也应该注意以下发面：首先要肯定其能力以及对公司的贡献，这时可以采用关键事件法了，举一些具体的实例，来体现他的能力以及贡献；第二指出最近公司的一些传闻以及所出现的一些不良影响。此时也可以举出其他公司的一些案例，来说明负面信息对公司正式组织的危害以及公司公司效益所受到的影响；第三指出我们不能只是单单满足个人某一方面的优势，而应该全面发展，这样才能往更高层次发展。作为管理者，要不断提升自己的综合能力，除了业务技能要过硬，人际关系也是一门必修课，不能三言两语就把客户、领导以及同事都得罪了，这样最终也不利于自己工作的开展。第四说明就算以后到了别的单位工作或者职位到了更高层次，领导或者老板也不会支持你现在这样做的，此时可以对其提出一些建议。比如，要学会圆滑与人沟通，处理好部门与部门之间的关系，要和客户建立良好的合作关系，不要经常把抱怨关在嘴边等等；在沟通最后，应该对其再次表示肯定，同时也对其提出一些希望。
二、提供培训的机会、邀请其沙龙活动
通过与其领导的有效沟通、调查其自身工作上存在的不足，然后再与其本人沟通。培训部门可以以此为依据采取形式多样的方式对其培训。比如可以专门设置人际关系、如何与领导相处以及沟通、如何处理与客户的关系、如何与客户进行有效沟通等等课程；也可以安排其到其他公司考察交流学习；也可以安排其到外面参加相关培训；也可以安排参加户外拓展活动，增加团队意识等等。总之尽最大努力让其提高个人在人际关系以及管理方面的技能，以帮助其能够承担更大的责任。
也可以通过其关系较好的同事之手，邀请其参加一些主题沙龙活动，比如团队心理辅导，再比如销售相关沙龙活动或者人际关系沙龙等等，让她不断在活动中体会人际沟通的重要性。
三、屡教不改，该处罚就处罚，绝不手软
一方面，不断完善公司规章制度，在制度中表明关于沟通方式中存在诋毁、抱怨等等方面的几个下限，如果违反了该怎么办，有哪些处罚方式，情节严重者怎么处罚。比如情节严重者可以做降级处罚等。
另一方面，要注意完善绩效考核管理制，在制定绩效考核指标时，可以加入或者提高人际沟通或者客户、同事、领导投诉指标，也可以采用多种考核方式并存的考核方法等等。
当然，对员工的处罚不是说处罚就能处罚的。我们应该要在日常中注意收集证据，收集考核结果数据等等。同时在证据收集过程中要对事不对人。这样才能做到公平公正，有理有据。
四、做好人才梯队建设
我们日常必须要注重公司人力资源的盘点，做好公司人才队伍建设，尤其是关键岗位更要做好人才队伍建设。这样可以避免公司被一些关键岗位的员工“绑架”或者减少在这些关键岗位离职给公司带来的损失，这样也能够保证岗位离职能够有人马上顶替，同时内部员工对公司业务和架构比较熟悉上手比较快。
总结
对于那些能力强的员工，公司还是应该以培养为主，尽最大努力想办法提升员工的综合素质。如果员工真的是屡教不改，那么在证据确凿的情况下，也只能忍痛割爱了，只能挥泪斩马谡，以此来稳定军心。但是还有一点也很重要，那就是公司应该做好人才盘点，做好人才梯队建设，做好关键岗位接班人计划，同时为其提供相应的培训机会等等。