遇到快递公司不派件怎么办？深圳圆通速递

Question

是深圳的圆通不靠谱，还是所有的圆通都不靠谱？有多少人遇到这样的事？？？本来刚开始的时候心情还挺好的，现在我想骂人了！19号早上到达深圳龙联公司网点，迟迟不派件，过了两天（21号中午）物流信息才显示派件，然而一直到22号晚上还没送达。物流信息上的派件员电话也打不通。后来一查派件员离职了，因为对我很重要，找本地客服投诉了几次，一直说会通知业务员，然而一直并没有解决，我还是没收到包裹。像这种情况可以找政府部门投诉吗？截图日期是21号晚上，因为客服说派件员电话是已经离职人员的电话，所以我涂掉了，不过我还保留原有的物流信息。

Answer 1

你好，遇到这种情况先打圆通客服投诉，如果投诉后置之不理再向国家邮政网站投诉，因为要向邮政网站投诉时必须要先向快递客服投诉的，投诉无果才能向邮政网站投诉，投诉后那边会向快递公司罚款，所以他们会比较怕那边

Answer 2

我觉得像这种情况，你应该亲自去一趟当地圆通快递的网点。既然东西对你很重要，就花一点时间跑一趟，总比在这干生气的好。本回答被网友采纳

Answer 3

这种情况你要到邮政官网去投诉，不要在他们自己快递公司投诉。你只要找邮政投诉了，什么快递公司都会给你问题处理好的。

Answer 4

打官方的投诉电话，没结果就打国家的，速度快

Answer 5

去他们快递的官网去投诉他们，找客服多投诉几次，让客服解决，再发生这种情况，直接去他们公司找人。