如题所述
麻烦您按照如下步骤确认：
检查下手机是否处于静音、振动模式（可以进入设置 > 声音中查看），如果是，先将手机设置成响铃模式；
进入微信里点击我图标，然后依次进入 设置 > 新消息提醒 > 新消息通知、声音等是否打开，如果没有，请打开。