拼多多怎么投诉客服

如题所述

第1个回答  2024-02-21
投诉拼多多客服的有效方法主要有以下几种:
1、直接搜索【黑猫平台】并点击进入,点击【我要投诉】按钮,即可进入登录页面。用户完成登陆注册后,根据页面提示依照真实情况,填写个人信息及具体诉求即可。
2、拨打“12315”热线进行申诉,要加上被投诉者所在地区或其公司注册地的所在城市区号,即“区号+12315”。官方客服上班时间为:周一至周五上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。
3、此外,还可以通过拼多多APP中的【聊天】页面,找到与客服的聊天记录,点击进入后选择投诉选项进行投诉。同时,也可以搜索并关注“拼多多”微信公众号,点击右下方的【平台客服】,选择【联系平台客服】,在对话框中输入你的问题,会有专业的客服帮你处理。
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