候补订单待兑现是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

1. 候补订单待兑现指的是您已经提交了候补购票请求，但尚未成功购买到车票的状态。
2. 候补购票服务允许旅客在车票售罄时，通过12306网站或APP登记购票信息并支付预购票资金。
3. 当系统检测到有退票或新增票额时，将自动为已支付的候补订单完成购票。
4. 您的候补车票显示“待兑现”意味着您已支付，系统正等待合适的票额分配给您。
5. 当系统显示您的候补车票“兑现成功”，即表示您已成功购得车票。
6. 2018年12月27日起，铁路部门开始在部分线路试点候补购票服务，以便更好地解决车票紧张问题。
7. 通过12306网站或APP，旅客可提交购票需求并预付票款，系统将自动排队候补。
8. 试点数据显示，候补购票的兑现成功率接近80%，显示该服务的高效性。
9. 12306候补购票服务为用户提供了便捷的在线购票体验，适用于各种列车类型。
10. 除了购票，12306客户端还支持用户在线办理退票和改签业务，以及查询列车时刻表。