银行卡预留号码不用且忘记情况下，手机线上可以更改预留号码吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好！您可通过以下方式修改农行借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改农行信用卡预留手机号：
1.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
2.掌银：若您绑定有农业银行K宝/K令等安全认证工具，请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年07月03日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

1. 登录银行APP 。各大银行的手机APP都提供了在线修改预留手机号功能。2. 进入“个人信息管理”或“我的信息”模块。通常在设置-账户管理或资料管理下。3. 选择“修改预留手机号”或“安全信息修改”。4. 输入银行卡号和密码进行验证。5. 输入新的预留手机号并设置密码或查询答案。6. 确认信息无误后提交生效。7. 银行会通过短信或电话给新预留手机号进行验证,请及时确认。8. 设置成功后,过往发送到旧预留手机号的交易通知、短信验证码均会发送至新预留手机号。