淘宝买的产品因为质量问题不给换货说缺少外包装怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
这个时候，就可以点击<投诉>卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7-15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。

Answer 2

淘宝买的东西因为质量问题不给退还，说缺少包装，你可以向平台说明情况，一般情况下都是可以给退换的，毕竟是因为质量问题

Answer 3

淘宝买的产品，因为质量问题不给换货，说缺少外包装怎么办？缺少产品，淘宝一般的情况是给换货的，如果不给换货，你也可以投诉，如果是单纯外包装的事，应该没问题本回答被网友采纳

Answer 4

那你就找回那个外包装，再次打包发回给对方，让他补发回来。
因为你退货还是换货，你必须原包装，发还给人家。。你少发了其中一部分，到时候都没办法找回那个上家，退或者是没办法处理了。

Answer 5

淘宝买的东西因质量问题不给换货，说是缺少外包装，可以申请淘宝小二介入，或者拨打12315维权。