京东 最终处理方式为“换新” 这是不是京东同意换货了？

Question

如题所述

Answer 1

不是。
1、从截图来看，这只是表明了“客户期望”，而不是最终结果。
2、一般来说，退货换货不管通过还是不通过，京东客服都会打你电话确认。