有张联通3G卡买手机时送的，用了半个月不想用了，可是不能销户，说是签了两年协议，请问我该如何处理

Question

我有张联通3G卡是在冠芝霖买手机时送的，当时说是搞活动送卡并有1600元话费送，套餐是96元的月租每个月送34元，我当时在一点不知情的情况下就用了，现在才开始用就不想再用了，后面我打电话到联通客服办理这事，想把卡销户就算了，可客服说不行，不能销户，说我签了什么两年协议，必须把两年后才能销户，也就是说我必须要么用这卡两年，要么交清两年的月租费，这不是扯淡吗？我刚上网查了人员解决问题说很麻烦，说以后会影响什么信用度，还有用身份证办理相关业务什么的，还说专人专门跑家里去追讨，最严重说是如果不交就会累计几年后就是一大笔数了，这样的话不很严重啊，各位兄弟请问我该如何处理此事？

Answer 1

1、由于实际服务与口头承诺不符，造成购买相关产品、服务，造成损失，双方产生纠纷，首先双方可以协商，当事人可以要求赔偿、退货；
2、如果协商不成，走投诉途径，向10010投诉台投诉，同时做好证据记录； 联通的上级主管单位是省通信管理局、工信部，这两级单位都有专门受理投诉举报的窗口，可以在网上查询，如果证据充分，会勒令责任单位限期解决并上报结果； 还有就是当地的12315，也受理。 重要的是证据。
如果必要，使用法律武器，到法院起诉， 以欺诈解除合同。
依照中华人民共和国合同法
第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。

Answer 2

联通很坑爹，我用两年销户，营业厅告诉我优惠还没到期还要用一个月，第二个月去销户又告诉我优惠上个月到期现在欠费50，我就不理解了为了50块钱忽悠用户值得吗

Answer 3

请问你现在怎么样了？我也遇到一样的情况，买的手机送了卡。当时不知道怎么回事糊里糊涂的就答应了。现在不知道该怎么办？

Answer 4

你可以去联通营业厅去叫他们停机...这样就可以了本回答被网友采纳

Answer 5

我也是啊，我几个月没用了都欠费了好多，请问你那个是怎么办的，欠的费用会不会缴清