简述MI理念管理系统的层次。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：MI(Mind Identity)理念管理系统是组织经营管理的观念识别。它是CIS运作的原动力和实施的基础。理念是属于精神层面的。任何一个组织的存在，都有一种理念的维系。从内部而言，一群素不相识的员工之所以会结合在一起，总有一个共同的追求。因此，杰出的企业就是要提炼一种为全体员工所接受的价值观念，让每个员工都明白：我们是“为什么”的，我们应该“怎么样做”，并心悦诚服地共同接受一种处事方式和行为准则。而完整的形象管理当然得首先有赖于组织经营管理理念的确立。这个系统的确立，一般可分四个层次：
(1) 使命/组织目标。组织使命是组织给自己下达的历史责任和战略方向。具体地说是组织在一定的事业领域中的定位。而组织目标与组织使命相比则更为具体、明确。(2)经营哲学。经营哲学是组织对外宣言经营者的价值观、思想方法，表明组织觉悟到应该如何去做，具体地说也就是如何有效地分配经营资源和能量。(3)组织精神。组织精神是组织长期以来传统文化的积淀和现时主体意识的体现。一般必须对组织的内部实态有一个深入的调查研究，才能提炼出符合组织实际的具有激励作用的精神口号语。(4)行为准则。行为准则不同于岗位准则，这是上至第一把手，下至每一位员工，任何一个人、任何一个岗位都必须遵守的行为理念。因此，语言的表述必须很直白，可操作。