商家没有发货虚假上传快递单号店铺订单也找不到该怎么做？

Question

如题所述

Answer 1

如果商家没有发货或者虚假上传快递单号，且店铺订单中找不到订单信息，你可以采取以下步骤：
1. 及时联系商家：联系商家咨询发货情况和订单问题，说明具体问题和顾虑；
2. 提交投诉：在拼多多APP上递交投诉并按照流程提交问题说明和证据资料，要求平台处理；
3. 申请平台介入：如投诉无果，可以向拼多多平台申请介入调解，达成解决方案；
4. 申请退货：若商家无法解决问题，可以申请退货退款，对付款进行追回。

需要注意避免的是，在拼多多购买中要注意核查交易安全和真实性，一旦发现有问题要及时采取措施，避免出现不必要的损失。同时，在进行投诉和申诉时，要提供充分的证据和详细的情况说明，保持沟通和耐心，委托平台进行处理和调解。