oppo手机黑屏怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若手机黑屏无法开机，可参考以下方法：
1、确认手机上的开机键和音量键是否可以按下去？近期手机是否有进过水或进液呢？若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议前往服务中心检测；
2、若按键正常且手机没有进过水，建议您先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
3、建议您可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致您手机系统内存中的所有资料丢失，若仍无法恢复，建议您前往服务中心检测
4、您可以先将手机关机，进入fastboot模式，通过音量加减键可以“上下选择”，选择start，点击电源键可以“确定”，然后看能否正常开机。
注：如上述方式均无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

Answer 2

一般可以先试试长按电源键重启，如果手机不存在实质性的硬件问题，就可以恢复正常了。

常见原因分析：
1、内存不足
最常见的原因就是手机中存储内存不足。安卓手机这个弊病会导致众多问题，比如卡顿、死机、接触不灵等，可谓是“万恶之首”。这个时候，建议打开后台暂时清除不需要使用的应用程序，释放运行内存空间。手机也要定期清理，不常用的文档、app、缓存等清理掉，才不会占存储空间；

2、接触问题
与零件有关的就是屏幕排线松动或者短路问题，这也是维修师傅常见的问题，不算大问题。拆开面板，重新调整下排线即可，建议直接送去维修；
3、app与系统不兼容
通常，玩大型游戏或者运行某些特定的APP时，由于第三方应用与系统本身不兼容，可能导致手机死机、系统卡死，从而发生黑屏、重启等问题。建议找出并卸载相关软件、app，能升级最新版本的尽量升级。别以为更新会占内存，不更新是不行的；

4、刷机不当
刷机，给手机重装一个系统是安卓机友的家常便饭。若有过刷机行为或使用过第三方刷机软件，可能非官方系统会影响手机的稳定性，或者刷机过程没有按步骤操作，出现失误了。建议直接送去维修。