第1个回答 2022-08-03
早上，无意间看到一文章提到如下观点，尽管我不做销售，但也有些体会。
如果一个人不跟你买东西，只有三个原因：
第一个是……他不需要！
第二个是……他没钱！
第三个是……他不相信你！
我的工作其实是销售后的环节，接单发货开票收款。上面三个问题的前两个，我都不用操心，我也做不了什么。但是第三个，我可以发挥发挥。看到这个，我也反思了下自己，我日常工作上，也确实是在经营与客户间的信任，客户与我合作放心，操心少，心情好。
觉得挺有意思的，扩展到向上管理，最核心的，其实也是经营信任。在几个人的工作能力达标的情况下，上级选人其实是选信任值更高的人，而不是能力值更高的人。这个时候，信任就超越了能力。