这个可能是没有电池了，也可能是内部受潮等因素导致的，一般
助听器放在耳边应该有一些鸣叫声音的。
神经性耳聋暂时还是疑难杂症，没有办法治疗的，只能佩戴助听器。一般助听器都是保修的，可以去你佩戴的地方修理就可以了。
一.助听器没有开机或程序切换错误
一般情况下，助听器没有声音，大部分都是没有打开助听器，看看助听器的电池门是否完全合上，助听器的开关是否打开，是否切换到了不合适的程序。有部分老助听器机身上有开关，开机需拨到“M”档，而非“T”档或“O”档。现在大部分助听器都有程序按钮，程序切换到放大程序，而非电感程序。
二、助听器电池没电
助听器没有声音，还有可能就是助听器电池快没电或已耗尽。电池没有电通常有三种情况：
1、使用时间较长，导致电量提前用完而不自知。
2、是电池储存不当。助听器电池容易受环境和湿度的影响，尽量放在阴凉、干燥的地方，避免阳光直射。
3、还有的就是电池放反了……电池要对应电池仓上的正负极来装。
三、声音传导路径堵塞
耳背机的导声管、耳模会因为温差变化而产生
冷凝水的现象，从而导致助听器无声。我们可以卸下导声管将水珠甩出，或者更换防潮声管。定制机的话，一般都是
耵聍挡板或网罩被堵住了，可让验配师帮忙更换。排除上面提到的这几种情况，如果助听器还是没有声音，那么可能助听器内部出现故障，建议返厂维修。
四、助听器进水、受潮
虽然目前大部分助听器都有一定的防水功能，但是并不是说助听器可以完全长时间的暴露在水中。如果不小心掉入水中，或是长时间淋雨导致无声，建议及时送往验配中心，以帮助返厂维修。