二手房东乱收水电费怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：1.选择微信打开。2.选择右下角选项我打开。3.选择支付选项打开。4.选择城市服务选项打开。5.找到便民服务,选择其中的举报中心选项打开。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，由于根据《供电监管办法》第十九条规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。所以供电企业仅是电价的执行单位，无权制定或更改电价。
如果发现物业/户主代收电费加价，建议您保存交费凭证，向物价主管部门市场监管局反映，您可以拨打12315消费者举报热线，市场监管局依法进行处理。供电部门也通过南网在线APP、“南网在线”微信服务号、"南网在线”网页版等多种渠道，公开电价信息，您可以及时查询了解您所在区域的详细电价标准，感谢您的理解与支持。
希望我们的回答能对您有所帮助。