淘宝滥发信息扣分是怎么回事?淘宝滥发信息会怎么处罚

如题所述

根据《淘宝规则》相关规定:

第五十九条 滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下情形:  

1、广告信息;

2、信息与实际不符;

3、信息重复;

4、商品要素不一致

5、规避信息;

6、品牌不一致

7、行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的,淘宝将视情节轻重程度采取的处理措施:

下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、删除销量、屏蔽评论内容、评分不累计、限制使用商品发布的特定功能、扣分等。

扩展资料

根据《淘宝规则》第五节关于违规的执行相关规定:

第七十一条 用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。  

第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。  

第七十三条 对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为,被投诉人须在被投诉之日起3天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第七十四条 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。

参考资料来源:淘宝网规则——《淘宝规则》

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答