可以拒收。
或者第二次申请淘宝介入进行维权的，不过，除非有新的证据，要不然还是会判定买家输的结果，如果需要，按照一下步骤就可以第二次申请淘宝介入了。
第一步、打开手机淘宝。
第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。
第三步、然后打开客服小蜜。
第四步、开始都是机器人小蜜服务，输入商品质量问题就会自动转为人工客服。
第五步、客服会发一个选择订单卡片，将有问题的订单选择发送给客服。
第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题发给客服确认。
第七步、人工客服确认问题后，会发送一个第二次维权表单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以进行填写。
第八步、用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息。
第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果，一般5个工作日就会收到，维权成功了，想要维权的商品申请售后选项会再次开启，选择进入。
第十步、填写退款退货申请即可，然后提交申请就行了。
扩展资料：
申请淘宝介入：
一、在申请退款的3天后如未协商解决，买家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
二、买家申请未收到货的退款一般淘宝客服介入时间：
1、虚拟商品交易，在买家申请退款的3天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
2、实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
三、买家申请已收到货的退款一般淘宝客服介时间：
在买家申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
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