若您遇到手机、平板无法开机的情况,建议您:
1、如长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示,或由于人为情况(进水,碰撞等)导致无法开机,建议您申请售后检测;
2、如插上原装电源充电器,在没有执行任何操作的前提下,手机
发热,建议您拔下充电器,申请售后检测;
3、长按电源键10秒以上,尝试强制重启;
4、确定是否因电量过低导致的关机,如果是,请您使用原装充电器充电半个小时后重新开机尝试;
5、若确定手机、平板有电,关机状态下同时按住音量上+电源键,或同时按住音量下+电源键,看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式,如果可以进入以上两个模式,处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启;
6、若长按10秒还是无法开机,可进入Recovery模式清除数据后尝试,请您提前做好数据备份(若开启
小米云服务,可登陆
小米云空间备份数据);
7、若清除数据依旧无效,且手机已登录小米账号和解BL锁,可尝试Miflash线刷,线刷前做好数据备份;
PS:若以上方法尝试无效,建议您进行售后处理。