家里光纤猫los指示灯不亮 也连不上网 怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

LOS灯不亮是正常的，如宽带无法上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

Answer 3

错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。LOS闪红灯更可以确定是网路上有问题。你直接打10010或者96169报修就可以了..追问

los灯不亮 而且 现在电脑一切都不好使

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