中国移动客诉受理服务
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这种情况你再尝试一下恢复出厂设置看看,如果不行就重新刷机来解决。
A先把小米手机彻底关闭手机
B然后手机在关机的状态下按住手机的 音量上键 + 电源键,两键同时按住持续数秒即可进入recovery界面了,下面是官方的recovery界面。
C进入recovery模式之后就可以清空缓存和用户数据了,清空数据的时候一定要记得只“清空缓存”和“清空用户数据”,万万不可“清空模拟SD卡”和“清空所有数据”,不然手机里面就什么也没了!
D然后返回官方recovery主菜单选择重启手机就可以了