你能上网，但又没办法下载QQ，这个有好几个原因，你先给你一个个列出来，你自己排除一下：
路由器禁用了腾讯端口，不管你怎么操作就是下载不到，解决办法：叫朋友帮你下载，然后发送到你邮件或你其他可以传文件的平台；或者你会玩路由器可以进入路由器设置里面找到那个禁用设置删除关闭掉即可；
你的IE浏览器本身加上你当时的网络不给力，我曾遇上在官方下载QQ时出现的怎么也下载不到，点下载后，一直在获取文件，但一直没有文件下载下来；解决办法：多等几分钟，你如果是电脑可以叫朋友帮你下直接传你；如果你是手机下载，断开 WIFI用流量下载；
你如果是通过某个APP或某软件上下载的QQ，建议你改用浏览器官方下载，手机浏览器输入：app.qq.com 电脑浏览器输入：pc.qq.com 然后按上面的提示操作下载；
实在不行，你就告诉我你需要下载QQ是手机用的APP还是电脑用的软件，留下邮件，我发送你。