淘宝退货的问题 我在申请退款，可是卖家一直在拒绝我的退款申请，说让我确认收货后再拒收，可

Question

淘宝退货的问题 我在申请退款，可是卖家一直在拒绝我的退款申请，说让我确认收货后再拒收，可是两天了一直又没有物流信息。如果申请天猫介入，又要在申请退款三天后。我该怎么办？店家一直托，是不是不想返我钱了

Answer 1

在没有物流信息的情况下你不要确认收货。无物流信息下你确认收货，将无法退款。你现在看是否有商品物流详情，假如没有，你向天猫举报卖家虚假交易，申请退款。追问

请问怎么跟天猫举报卖家虚假交易？这跟申请天猫介入一样吗？申请天猫介入要在申请退款三天后，每次快到三天的时候，卖家就拒绝我的退款申请，然后又重新开始计时退款时间，我就没法申请天猫中介？请问该怎么办？

追答

举报虚假交易与天猫介入不同，天猫介入是买卖纠纷，虚假交易是给了个无物流信息的快递单号。你可以点举报

追问

请问在哪里举报？

Answer 2

这是骗子，别听他的，接着退

Answer 3

好像收货了就不能申请退款了追问

如果我拒收呢？还能申请退款吗？是不是只能申请退货了？

追答

这个不太清楚，你去问下淘宝客服，不是你买的那家的客服，是淘宝客服，我没有遇到过这样的，不知道

Answer 4

不如先申请天猫介入 再想其他维权的办法。追问

要退款三天以后才能申请天猫客服，可是店家一直拒绝我的退款申请，退款申请的时间就一直在刷新，重新开始计时。