农行更换了手机号码怎么无法激活掌上银行了

Question

我没有开通网上银行和注册手机银行，第一次下载掌上银行后成功激活登录，后来去网点办理更换手机号码，现在想用新的手机号码激活登录掌上银行，但是都不成功，提示客户已注册？而我现在只能用原来的手机号码登录，但是原来的号码停机不用了，这个怎么办呢？

Answer 1

您好，农行个人掌银操作重置登录密码方法如下：
1、"您可打开掌银APP后，点击“忘记密码”，选择证件类型，输入证件号码，点击“下一步”，根据页面提示输入对应信息进行登录密码重置。
2、对于无卡身份证注册用户，可通过刷脸进行密码重置。
3、信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
此外，您还可以通过我行个人网银、柜台渠道重置登录密码。
温馨提示：重置需校验预留手机号。掌银登录密码重置后，个人网银用户名登录密码、微信银行登录密码将同步重置修改。"
个人掌银6.6版重置登录密码操作如下：
如您在我行未预留手机号或已预留的手机号不再使用无法收到验证码时，请您通过以下操作重置登录密码：点击“我的”→“登录”→“忘记密码”，输入身份证号刷脸认证后点击“更换验证手机号”，请您输入验证手机号、短信验证码进行刷脸认证（刷脸认证失败可验证账户支付密码）后即可重置。
温馨提示：
客户已预留手机号及要核验的手机号必须是本人实名的手机号。
（作答时间：2021年12月1日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

这个须本人带上身份证和银行卡去柜台办理变更。要变更的地方还比较多，不只是手机银行的号码！
本人持身份证到农行柜台修改一下客户资料里的预留手机号。同时要改掉农业银行的银行卡、网上银行和手机银行都有预留手机号，也就是说最多可以有三个预留号码，不要弄混，你要改的是银行卡相关的所有预留手机号，也包括办卡时的个人资料！如果你只说改网上银行或者手机银行的预留号码，可能会没有作用的）
如果你去柜台办业务，请将上面几句话告诉银行柜员，否则真可能改不成功的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

网银和手机银行是不一样的，如果您想要开通必须要到银行办理，办理需要60元的手续费，然后会在您手机上贴上一张跟电话卡差不多大小的卡，这个很方便也很安全，60元分三次返还。
农行掌上银行开通条件：
1.已在农业银行开立借记卡或准贷记卡，信誉良好的客户。
2.持有通信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）提供号码的手机。
3.掌上银行浏览器系列要求移动终端支持浏览器采用WAP接入点上网。
4.掌上银行客户端系列移动终端为iPhone或Android智能手机，iOS系统版本需4.0 以上，Android操系统版本需2.0以上。

Answer 4

　　农行手机银行变更手机号码，要到农行营业厅办理变更业务，否则无法自己操作变更的。请带身份证银行卡，到农行营业厅办理变更业务后，再使用新手机号码激活手机银行业务。