通过以下方法尝试修复:
1、将手机强制关机重启尝试;
2、通过特殊恢复出厂设置修复一下,但是操作之后会清除手机资料,请慎重考虑后尝试;特殊恢复出厂设置操作方法如下:
①手机关机状态下长按电源键+音量上键-待屏幕上方出现Android system recovery界面;
②按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确认;
③按音量上下键选择Yes--delete all user d-按电源键确认-按音量上下键选择reboot system now重新启动系统-按电源键确认即可。
3、建议联系服务中心检测手机,服务中心的联系方式可以登录TCL通讯中国官网:进入服务-服务中心查看。