撞的车在4S店维修时间太长,一个半月了,该怎么办

我今年6月26日在哈尔滨威泰吉利4S店买了一台远景X6,9月3日在开车过程中发生了一点小事故,交警判定我方30%责任,对方70%责任,然后我把车直接送到了我买车的4S店去维修,送去的时候承诺我半个月取车,过半个月打电话问说车还没开始修,因为对方保险公司还没来定损,然后之间又等了好几天,一直到19号,4S店的人打电话告诉我说明天开始修车,一周后取车,一周后我去取车,车完完全全还没有修,我们去哈尔滨威泰吉利4S去问这个情况,当时他们店长给我承诺 的是10月5号修好车,由于国庆期间对公账户不能打款,所以等上班后理赔款到账后我们才能取车,我们同意理赔款到账后我们取车。结果,要取车之前,保险公司的人员去验车,发现车有异响,才发现变速箱坏了,而且不是4S店告我变速箱坏了,是保险公司的人告诉我坏了,并且变速箱这个问题一开始4S店的人员没检测出来,还是保险公司验车的时候发现的,这个问题很费解,而且直到现在4S店没有给我们任何答复,现在已经拖了一个半月,做首保也耽误半个月了,这个问题谁能给我解决

车在4s店维修时间过长可以要求4s店提供代步车,或者给予合理的交通费用补偿。

根据国家质检总局在2013年10月1日发布实施《汽车三包规定》,其中第十九条规定:在家用汽车产品保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。



主要优势

在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

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第1个回答  2019-10-11
1.可以投诉厂家,加快车辆维修速度。
2.对于维修时间超过半月的(各汽车厂家时间不同),都有交通补助或由4S店提供代步车,交通补助每天100,具体可以咨询厂家。
3.咨询保险公司,看是否是保险公司方面耽误。本回答被网友采纳
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