昨天给我打电话哭得很厉害，我还以为她老公欺负她了还是怎么回事，结果她说她妈妈出车祸去世了，我当时就觉得很惊讶，阿姨才见过她没多久，这人说没有就没有了，有点无法接受，更何况她。我想安慰她，但我不知道怎么开口，我在上班也走不了，我好像打电话或发微信给她问问她情况，该怎么说？