电信出现被乱扣费情况，应该如何处理？

如题所述

推荐答案 2020-04-29

要确认是电信方原因还是个人原因造成的。1、如个人操作产生的费用，不交的话，要承担违约责任，欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费，今后再办理电信的业务就会很难。2、如确实是电信的服务器扣费错误的，可以返还费用。只要费用产生的不合理，都可以和电信的工作人员商讨返还。建议：及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号，要求客服人员说明目前办理的相关业务细节，然后根据自己实际的需求关闭相应业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

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其他回答

第1个回答 2020-12-30

移动联通电信卡乱扣费乱办业务怎么办？教你合理维护自己权益

第2个回答 2020-05-04

您好，电信扣费系统是比较精准的不会存在乱扣费的情况，请您排查自己是否开通一些增值业务导致的扣费，用户可以查询下自己的消费详单，如果确实对资费有疑问可以致电电信客服进行反馈处理，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。详情

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