试一下回复出厂设置，关机再开机的时候1：先把手机彻底关闭手机；
2：彻底关机之后，手机在关机的状态下，按住手机的音量上键
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音量下键
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电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认；
3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【清空所有数据】和【所有缓存】这两项就可以，然后按开机键确认。别的手机我这样试过，小米的还真不确定。望采纳，O(∩_∩)O谢谢
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