插入指示灯是亮的,然后就出来一个图标:无法显示的USB设备;跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常,windows无法识别。点击这个消息进去出现:设备的位置是用粗体显示的,
USB Root Hub(10个端口)
Generic USB Hub(4个端口)
请问我该怎么解决这个问题呢?
建议从以下几点查找一下问题:
1、操作系统是否有问题?重装一下试试,尽量不要装GHOST版的。
2、软件安装是否有问题?是否老版的软件,落实一下是否需要单独安装加密锁驱动。
3、电脑配置是否与软件兼容?配置较高的电脑可能与较早版本的软件加密锁不相兼容。
4、USB口是否供电不足?加密锁尽量插在后边的USB 接口。
5、加密锁是否损坏?换一台电脑试试能否正常安装并使用。